در اول سپتامبر 2025 ، اقدامات جدید در روسیه مربوط به جمع کننده ها شروع به کار می کند. معاون اول کمیته ساخت و ساز ایالتی ، آرتم شیلین ، در گفتگو با TASS در مورد اصلاحات قانونگذاری آینده صحبت کرد.
همانطور که پارلمان تأکید می کند ، هدف از نوآوری تقویت حمایت از حقوق شهروندان و افزایش شفافیت در زمینه جمع آوری بدهی است. از این پس ، تمام پیام های الکترونیکی ، از جمله پیام های ارسال شده از طریق پیام کوتاه ، نامه الکترونیکی یا مسنجر ، باید حاوی نام طلبکار یا نماینده وی و همچنین تعداد تماس های تلفن باشد.
چنین اقداماتی به روس ها اجازه می دهد تا بلافاصله شخصی را که در تعامل هستند برای رد پرونده های کلاهبرداری درک کنند. به ویژه ، قانونگذاران توجه خود را برای ارائه شکایات شهروندان به کلکسیونرها جلب کرده اند. به گفته سناتور ، اکنون یک قاعده واضح وجود دارد که این شکایات از طریق نماینده یا شخص ثالث در نظر گرفته می شود.
آقای شینین افزود: اپراتورهای رسانه ای تحت قوانین جدید ، به درخواست آژانس های مجاز ، موظف هستند اطلاعات مربوط به تأیید واقعی ، تاریخ و زمان تماس ها یا پیام ها را ارائه دهند ، ممکن است در صورت اختلاف بین یک شهروند و جمع کننده ، شواهدی باشد.
از اول ژانویه سال 2024 ، وزارت دادگستری روسیه جمع آوری کنندگان را از استفاده از روبات هایی که به همه به همه بدهکاران خود می گویند ، ممنوع اعلام کرد. از آن زمان ، بانک ها و مؤسسات سرمایه گذاری خرد موظف شده اند که روس ها را به گفتگو با آنها اطلاع دهند.
در آوریل سال جاری ، نمایندگان مجلس تصمیم گرفتند لایحه ممنوعیت کار کلکسیونرها را در فدراسیون روسیه معرفی کنند. بعداً ، نمایندگان توضیح دادند كه وام گیرنده باید در طی ده روز از تاریخ امضای قرارداد با ممنوعیت شخص ثالث در مورد فعالیت های بازگرداندن بدهی ها ، حق درخواست برای طلبكاران را صادر كند.